由淄博市住房和城乡建设局指导，淄博市房地产中介行业协会主办的首届淄博市房地产经纪人服务技能竞赛正式拉开帷幕。此次竞赛旨在通过技能比拼与业务交流，全面提升全市房地产经纪人的专业素养与服务能力，推动行业向规范化、专业化、高品质方向发展，更好地服务广大市民的住房需求。
本次竞赛吸引了来自全市各区县数十家房地产经纪机构的近百名优秀经纪人踊跃参与。竞赛内容紧扣房地产经纪服务核心环节，全面考察参赛者的综合能力。理论知识考核部分涵盖房地产法律法规、交易流程、税费政策、职业道德规范等基础内容，确保从业人员具备扎实的专业知识根基。实务操作环节则模拟真实交易场景，重点考察经纪人在房源勘查、客户需求分析、交易方案设计、合同签署、风险提示、纠纷调解等方面的实际操作能力与临场应变水平。尤为重要的是，竞赛特别设置了客户服务情景模拟，着重评估经纪人的沟通技巧、服务意识、诚信素养以及对消费者权益保护的重视程度。
房地产经纪服务作为连接住房市场供需双方的关键纽带，其服务质量的优劣直接关系到交易安全、效率和客户体验。随着淄博市房地产市场的平稳健康发展，社会对经纪服务的专业性与规范性提出了更高要求。举办服务技能竞赛，正是行业主动应对挑战、加强自我提升的重要举措。通过同台竞技，不仅为优秀经纪人提供了展示风采的舞台，更能树立行业服务标杆，形成“比、学、赶、帮、超”的积极氛围，促使从业人员找差距、补短板、强技能。
行业协会负责人表示，竞赛不是最终目的，而是以赛促学、以赛促训、以赛促建的重要手段。希望通过此类活动，引导广大房地产经纪人牢固树立合规经营、诚信服务理念，持续学习专业知识，精进业务技能，将竞赛中展现出的高标准、严要求融入日常服务的每一个细节。协会还将结合竞赛结果与反馈，进一步完善行业培训体系，探索建立更科学的服务标准与评价机制。
业内专家指出，专业技能竞赛的举办，是淄博市房地产经纪行业走向成熟的重要标志。它有助于激发从业者的职业荣誉感和责任感，推动行业从简单的信息撮合向提供高品质、高附加值、全链条的专业顾问服务转型。这对于保护消费者合法权益、规范市场秩序、促进房地产市场平稳健康发展具有深远意义。
据悉，本次竞赛将分为初赛、复赛和决赛三个阶段，最终将评选出个人奖与团体奖。竞赛成果也将作为行业评优评先、信用评价的重要参考。首届竞赛的成功启动，标志着淄博市房地产经纪行业人才培养与队伍建设进入了新的阶段，必将为市民带来更安心、更便捷、更专业的房产交易服务体验。
